Livraison & expédition
Zones desservies
Les expéditions sont actuellement limitées à la France métropolitaine.
Modes de livraison
Les commandes sont expédiées exclusivement par Colissimo (La Poste), avec suivi et assurance incluse.
Délais de préparation et d’expédition
- Produits sans modification : expédition sous 1 jour ouvré après confirmation de commande.
- Produits avec modification (ex. changement de taille de bague) : expédition sous 7 jours ouvrés après confirmation de commande.
Afin de garantir une sécurité maximale pour nos pièces d’exception, toutes nos expéditions incluent un suivi complet, une assurance et sont remises contre signature.
- Délai de traitement : nous traitons et préparons votre commande sous 1 à 2 jours ouvrés.
- Délai de livraison : une fois le colis expédié, le délai de livraison standard est de 3 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Suivi de commande
Un numéro de suivi est transmis par email dès l’expédition de votre commande, afin de permettre au client de suivre l’acheminement en temps réel.
Réception des colis
Le client est tenu de vérifier l’état du colis à la livraison et de signaler toute anomalie ou dommage directement au transporteur, ainsi qu’au service client d’OZE dans un délai raisonnable.
Coûts de livraison (offre de lancement)
Pour vous remercier de votre confiance, les frais de livraison (suivi, assurance et contre-signature inclus) vous sont offerts pour une durée limitée.